La vera storia dietro la popolarità duratura di IKEA

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Le tendenze possono andare e venire, ma una cosa è certa: il potere di IKEA prevarrà sempre. Essendo una delle destinazioni più popolari per i mobili eleganti e scandinavi, IKEA è una combinazione perfetta per l'estetica sobria di tendenza nelle case di oggi. E mentre IKEA si sente innegabilmente attuale, il marchio è stato effettivamente fondato nel 1943. goccia microfono Mi.

In un settore che accoglie costantemente nuove tendenze, lanci di prodotti e marchi diretti al consumatore, trovare un'azienda che è rimasta rilevante per quasi 80 anni è il design equivalente a un ago in un pagliaio. (O un tovagliolo di stoffa in una borsa blu e gialla piena di prodotti IKEA, la tua chiamata.)

Quindi cosa dà? Cosa rende IKEA così in grado di resistere alla prova del tempo? Secondo Paco Underhill, autore e fondatore della società di ricerche di mercato Envirosell, la sua facilità d'uso gioca un ruolo importante nel successo a lungo termine dell'azienda.

Incontra l'esperto

Paco Underhill, autore e fondatore della società di ricerche di mercato Envirosell, che studia le strategie di vendita al dettaglio e il comportamento delle persone nei negozi.

“Ritorna alle sue radici nordiche”, dice “È un negozio per il fai da te. appassionati».

Oggi ci sono molti servizi che costruiranno i tuoi mobili a un prezzo equo e conveniente; tuttavia, non è sempre stato così. Come spiega Underhill, era piuttosto costoso avere qualcuno che costruisse i tuoi mobili in Scandinavia e IKEA ha autorizzato i suoi acquirenti a rinunciare all'intermediario. Non solo i mobili IKEA sono facili da costruire, ma ci sono anche molti hack per dare ai tuoi mobili un aspetto personalizzato.

Underhill aggiunge che IKEA ha semplificato l'intero processo di acquisto riempiendo la sua vetrina con prototipi realistici. Invece di scegliere un prodotto da un catalogo o da un sito Web e sperare che funzioni nel tuo spazio, puoi vedere esattamente come apparirà un mobile o un accessorio di arredo accanto ad altri oggetti.

Certo, non fa male che l'elegante estetica scandinava di IKEA abbia un bell'aspetto e è pratico.

"I mobili non hanno avvallamenti e smussi, il che lo rende molto più facile da pulire", afferma Underhill.

Ma forse il più grande mistero dietro IKEA è come sia rimasto così popolare. Intendiamo dire che questo negozio è apparentemente rimasto impassibile durante l'ascesa di Amazon e delle aziende dirette al consumatore. Tuttavia, tra la semplificazione del processo di istruzione e il rendere più sopportabili i famigerati layout dei negozi, Underhill sostiene che IKEA sta tenendo il passo con i tempi a modo suo. Naturalmente, se vuoi evitare del tutto il layout ipnotico del negozio, puoi sempre esaminare le offerte di IKEA online e decorare la tua casa comodamente dal tuo divano.

Tra la semplificazione del suo processo di istruzione e il rendere più sopportabili i famigerati layout dei negozi, Underhill sostiene che IKEA sta al passo con i tempi a modo suo.

A loro volta, i negozi fisici di oggi hanno persino preso una pagina dal playbook di IKEA. Sì, stiamo parlando dei ristoranti. Negli ultimi anni, ogni negozio, da Restoration Hardware a Nordstrom, a Bergdorf Goodman, ha migliorato l'esperienza di acquisto aggiungendo bar e ristoranti. Mentre queste aggiunte incoraggiano abilmente i clienti a fare uno spuntino, sorseggiare e fare acquisti contemporaneamente, non dimentichiamo che IKEA ha nutrito i suoi ospiti anni.

"Incoraggia le persone a provare qualcosa che non hanno mai mangiato prima, come le polpette svedesi, e potrebbe anche convincerti a cenare un po' prima", dice Underhill.

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