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Quando IKEA ha annunciato la fine del loro catalogo iconico il mese scorso, ammetto che non sono state versate lacrime. Ma l'azienda di arredamento ha anche promesso che nuove esperienze digitali erano all'orizzonte. E oggi, gli appassionati di IKEA hanno potuto dare una prima occhiata al nuovo passaggio al digitale dell'azienda: un'app completamente rinnovata con un'esperienza utente rinnovata.
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Da quando IKEA ha lanciato la sua app nel luglio 2019, è stata scaricata da 4,9 milioni di utenti in paesi tra cui Svezia, Francia, Giappone e Stati Uniti Fino ad ora è stata principalmente utilizzata come "app complementare in negozio", ovvero un elenco articolo per articolo dei prodotti in vendita.
L'aggiornamento, lanciato il 13 gennaio, ha aggiunto nuove (e alcuni direbbero molto necessarie) funzionalità. Il più grande cambiamento alla piattaforma: i clienti ora potranno acquistare i prodotti direttamente tramite l'app, un servizio che prima non era disponibile.
"In IKEA, stiamo intraprendendo un viaggio per trasformare il modo in cui incontriamo i nostri clienti e l'app IKEA è un passo importante che abbiamo compiuto per diventare più accessibile e conveniente per molti", Umesh Sripad, chief digital officer di IKEA USA , ha detto in un comunicato stampa. "Uno dei motivi per cui i clienti amano visitare IKEA è ottenere idee per lo shopping e ispirazione, e l'app shoppable consente loro di trarre ispirazione e completare l'acquisto comodamente dal proprio dispositivo mobile".
Con l'app, i clienti possono acquistare facilmente gli iconici divani Ektorp, i letti Bergpalm e le librerie Billy da spedire direttamente a casa loro o ritirare in negozio. Anche se un'esperienza con un'app acquistabile sarebbe una grande vittoria in qualsiasi momento, questa notizia è particolarmente importante durante questa era di distanziamento sociale e ordini più sicuri a casa. Pensa: con questa nuova interfaccia, puoi rifare completamente la tua casa per soddisfare le ultime tendenze, il tutto senza mettere piede fuori. Un sogno!
Una fonte di ispirazione
Insieme agli acquisti in-app e al restyling del design rinnovato, l'app aggiornata enfatizza anche l'ispirazione attraverso un feed di "consigli sui prodotti, contenuti accattivanti e campagne", secondo il comunicato stampa.
Quando scarichi l'app (iPhone iOS e sistema operativo Android), la prima cosa che vedrai è la scheda "esplora e lasciati ispirare", piena di post in stile Pinterest di stanze e prodotti splendidamente allestiti. Fai clic su un'immagine che ti parla e otterrai informazioni sul prodotto che puoi facilmente aggiungere al carrello o salvare per dopo in una scheda "preferiti". In realtà è abbastanza simile alla visualizzazione del catalogo digitale di IKEA e, oserei dire, tanto più interattivo e facile da usare.
I clienti saranno inoltre incoraggiati a creare un profilo e selezionare i propri prodotti preferiti per personalizzare il proprio feed. Anche chi possiede una tessera IKEA Family potrà accedervi tramite l'app.
Per quanto entusiasmante sia questo nuovo lancio, secondo il comunicato stampa l'app verrà aggiornata nel tempo per introdurre anche Di più Caratteristiche. Restiamo sintonizzati!
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